Bambou artificiel en pot H70
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Anonymous A. publié le 08/09/2021 suite à une commande du 29/08/2021
L'article est arrivé cassé. Le pot était en deux morceaux, je l'ai donc recollé. Le carton était trop grand, l'emballage laissait à désirer puisque l'article n'était pas suffisamment bloqué
Commentaire de DECOMANIA le 10/09/2021
Bonjour Madame,
Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis et vous présente des excuses pour ce soucis.
Quand vous recevez un article défectueux, n'hésitez pas à contacter le service client afin qu'il trouve une solution.
A très vite sur le site Decomania
Anonymous A. publié le 09/03/2021 suite à une commande du 21/02/2021
Cassé ! très grand carton mais poterie pas suffisamment protégée,aurait pu l'être par du papier bulle par exemple. Vous devez savoir le manque de délicatesse des transports.
Commentaire de DECOMANIA le 10/03/2021
Bonjour Madame,
Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis et à vous présenter de nouveau des excuses.
Je vois qu'un échange a été effectué.
A très vite sur le site Decomania
Commentaire de Anonymous A. le 10/03/2021
Oui bien reçu en bon état merci.
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